Ação coletiva alega propaganda falsa de televisões Samsung QLED

Jul 03, 2023

O demandante Sergio Rodriguez entrou com uma ação coletiva contra a Samsung Electronics America e a Best Buy, acusando as empresas de se envolverem em práticas de publicidade falsa relacionadas às suas televisões QLED. A ação, movida em um tribunal federal da Califórnia, afirma que as TVs QLED da Samsung não possuem os recursos anunciados, como FreeSync Premium, taxa de atualização de 120 Hz e portas HDMI 2.1.

De acordo com o processo, Rodriguez comprou uma TV Samsung Q80A Series QLED 4K de 50 polegadas no início de 2022 em Orange County, Califórnia. No entanto, ele descobriu que a televisão não atendia aos padrões de desempenho esperados. Especificamente, a resolução era inferior, resultando em imagens pouco nítidas, a taxa de atualização era lenta, causando movimentos instáveis, e a TV não funcionava nos 120 Hz anunciados.

Rodriguez contatou a Samsung para conserto, pois a TV ainda estava na garantia, e foi informado por um técnico que a televisão não incluía os recursos anunciados de Motion Xcelerator Turbo+, FreeSync ou HDMI 2.1. O autor afirma que se tivesse conhecimento da ausência destas funcionalidades não teria adquirido o televisor.

A ação coletiva alega que as práticas de publicidade falsa da Samsung e da Best Buy violam a Lei de Concorrência Desleal da Califórnia, a Lei de Publicidade Falsa e a Lei de Remédios Legais do Consumidor da Califórnia, que visam proteger os consumidores de práticas comerciais enganosas. Os demandantes buscam diversas formas de reparação, incluindo uma ordem para impedir a propaganda enganosa de televisores Samsung QLED, reembolso de honorários advocatícios e quaisquer outras soluções apropriadas determinadas pelo tribunal.

O Requerente Sergio Rodriguez é representado por Raymond Y. Kim da Ray Kim Law APC, que defenderá em nome dos membros da classe afetada durante todo o processo judicial. O caso, identificado como Rodriguez v. Samsung Electronics America Inc., e outros, Caso nº 8:23-cv-01194, está atualmente sendo ouvido no Tribunal Distrital dos EUA para o Distrito Central da Califórnia.