Maneiras práticas de evitar que suas câmeras de segurança doméstica sejam invadidas

Mar 24, 2024

Nossa equipe especializada e premiada seleciona os produtos que cobrimos e pesquisa e testa rigorosamente nossas principais opções. Se você comprar através de nossos links, poderemos receber uma comissão. Revisa a declaração de ética

Evite olhares espiões quando se trata da transmissão da câmera de segurança doméstica.

Essas práticas recomendadas podem ajudar a proteger sua câmera de segurança doméstica e a privacidade dos dados.

Instalar uma câmera de segurança conectada à Internet em sua casa não trará necessariamente uma onda de hackers à sua rede Wi-Fi, mas infelizmente já aconteceu antes. Por exemplo, em 2020, um cliente de segurança residencial da ADT notou um endereço de e-mail desconhecido conectado à sua conta de segurança residencial, um sistema monitorado profissionalmente que incluía câmeras e outros dispositivos dentro de sua casa. Essa simples descoberta, e o relato dela à empresa, começou a derrubar uma longa fila de dominós que levava a um técnico que espionou, ao longo de quatro anos e meio, centenas de clientes - observando-os viver suas vidas. vidas privadas, despir-se e até fazer sexo.

ADT afirma que fechou as lacunas exploradas pelos técnicos, implementando “novas salvaguardas, treinamento e políticas para fortalecer… a segurança da conta e a privacidade do cliente”. Mas as invasões de privacidade não são exclusivas da ADT e algumas vulnerabilidades são mais difíceis de salvaguardar do que outras.

Esteja você usando sistemas de segurança monitorados profissionalmente, como ADT, Comcast Xfinity ou Vivint, ou apenas tenha algumas câmeras independentes de empresas prontas para uso como Ring, Nest ou Arlo, aqui estão algumas práticas que podem ajudar proteja a segurança do seu dispositivo e a privacidade dos dados. (Para obter mais dicas de segurança doméstica, descubra os melhores lugares para colocar suas câmeras de segurança e os melhores sistemas de segurança doméstica baratos que você pode comprar.)

Antes de começar a resolver os problemas de insegurança dos dispositivos, é útil entender o quão vulneráveis ​​seus dispositivos realmente são.

Os principais sistemas de segurança monitorados profissionalmente – e até mesmo câmeras vendidas individualmente de desenvolvedores respeitáveis ​​como Google Nest e Wyze – incluem criptografia de ponta (que embaralha mensagens dentro de um sistema e concede acesso por meio de chaves) quase em todos os aspectos. Isso significa que, desde que você se mantenha atualizado com as atualizações de aplicativos e dispositivos, não terá muito medo de ser hackeado por meio de vulnerabilidades de software ou firmware.

Da mesma forma, muitas empresas de segurança que utilizam instaladores e técnicos profissionais possuem procedimentos rígidos para evitar exatamente o que aconteceu na ADT. A Security Industry Association – um grupo terceirizado de especialistas em segurança – aconselha fabricantes como a ADT em questões relacionadas à privacidade e segurança.

“A indústria de segurança tem prestado atenção [à questão da privacidade doméstica] desde 2010”, disse Kathleen Carroll, presidente do Conselho Consultivo de Privacidade de Dados da SIA, “e continuamos a trabalhar para ajudar nossas empresas membros a proteger seus clientes. "

As câmeras de segurança estão ficando mais baratas a cada ano, mas isso não significa que os clientes devam se sentir confortáveis ​​em abrir mão de sua privacidade.

Alguns sistemas monitorados profissionalmente, como o Comcast e agora o ADT, resolvem o problema simplesmente limitando estritamente as ações que os técnicos podem realizar enquanto auxiliam os clientes com suas contas – por exemplo, proibindo-os de adicionar endereços de e-mail às contas ou acessar quaisquer clipes gravados.

“Temos uma equipe na Comcast dedicada especificamente à segurança de câmeras”, disse um porta-voz da Comcast. “Nossos técnicos e instaladores não têm acesso aos feeds de vídeo ou vídeos gravados de nossos clientes, que só podem ser acessados ​​por um pequeno grupo de engenheiros, sob condições monitoradas, para questões como solução de problemas técnicos”.

“Somente os clientes podem decidir quem tem permissão para acessar seu sistema Vivint, incluindo seus feeds de vídeo”, disse um porta-voz da empresa de segurança residencial Vivint. "Como usuários administradores, eles podem adicionar, remover ou editar configurações de usuário. E... realizamos regularmente uma variedade de auditorias automatizadas e manuais em nossos sistemas."

Com os sistemas DIY, os clientes configuram seus próprios dispositivos, tornando o acesso do técnico um ponto discutível. Mas se os clientes optarem por monitorização adicional, que muitas vezes é oferecida juntamente com produtos individuais, isso pode complicar a questão.