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Aug 09, 2023

Em breve, obter suas contas poderá ser tão fácil quanto sacar dinheiro em um caixa eletrônico.

O Departamento de Segurança Pública de Minnesota diz que os habitantes de Minnesota em breve verão quiosques amarelos brilhantes em cartórios e supermercados.

Os quiosques permitem que você pule a fila do registrador e renove seu registro com o toque de alguns botões. Será cobrada uma taxa de conveniência de US$ 4,95.

“Na DVS (Driver and Vehicle Services), nosso foco é fornecer um serviço conveniente e eficiente”, disse o diretor da DVS, Pong Xiong. “Sabemos que os habitantes de Minnesota estão ocupados, por isso estamos fazendo tudo o que podemos para remover barreiras e atender nossos clientes onde eles estão.”

O estado está trabalhando com a Intellectual Technology Inc., uma empresa com sede em Fort Wayne, Indiana. A empresa atualmente possui programas de quiosques de autoatendimento na Califórnia, Colorado, Flórida, Geórgia, Havaí, Indiana, Michigan, Nevada, Novo México, Nova York, Dakota do Norte, Ohio, Dakota do Sul e Virgínia Ocidental. De acordo com o site da empresa, US$ 3,3 bilhões foram processados ​​por seus quiosques de autoatendimento.

Os recursos do quiosque incluem renovação e impressão de registros e decalques de veículos, cobrança de taxas de agência, solicitação de registros duplicados de veículos/carteiras de motorista/IDs e autorizações, registro como doador de órgãos, registro para votar, registro de um novo veículo, renovação de carteira de motorista ou carteiras de identidade estaduais , imprimindo registros oficiais de condução e atualizando informações de contato.

A princípio os quiosques serão utilizados para renovação de guias e solicitação de segunda via de placas para veículos da classe de passageiros.

De acordo com Jon Lenarz, diretor de serviços de licença e passaporte do condado de Anoka, o estado está considerando de 10 a 15 locais para quiosques.

O Condado de Anoka instalará quiosques nas localidades da Cub Foods em Northdale Boulevard em Coon Rapids e Northtown Drive em Blaine, e na loja em Silver Lake Road em St. A loja Cub Foods em Fridley terá um quiosque, administrado pelo Condado de Hennepin devido à sua proximidade com o cartório adjunto.

“É uma oportunidade para as pessoas terem mais acesso a serviços em locais onde estão mais propensos a frequentar com mais frequência... e fora dos nossos típicos escritórios de registro adjunto”, disse Lenarz. “Isso dá ao cliente a possibilidade de ir a um desses quiosques e imprimi-lo na hora.”

Atualmente, segundo Lenarz, os motoristas podem renovar a conta online ou pelo correio. Na maioria dos casos, o recebimento leva de sete a 14 dias e, se houver algum problema ou problema na entrega, eles deverão visitar um cartório adjunto.

“Acho que será um benefício para os cidadãos”, disse Pam Ryan Senden, gerente do Centro de Licenças da cidade de Roseville. “Se eles estão fazendo compras e percebem que suas contas expiraram e é domingo e nenhum escritório está aberto, eles podem simplesmente entrar e imprimi-los.”

Phil Freeman, gerente da divisão do Centro de Licenças e Serviços do Condado de Washington, diz que os quiosques irão agilizar o processo.

“Esta adição inovadora deverá ter um impacto positivo e transformador em nossa comunidade”, disse Freeman. “O quiosque trará melhorias com um processo de renovação mais ágil e eficiente. Já para motoristas e motoristas, o quiosque trará mais comodidade e facilidade. Espera-se que essa melhoria contribua para um fluxo de tráfego mais suave e motoristas mais felizes em todo o estado.”

Outros quiosques próximos incluirão o Maplewood West Cub na Rice Street, administrado pelo secretário adjunto da cidade de Roseville e o Cub Foods em Oakdale na 10th Street no condado de Washington.

Tanto Senden quanto Lenarz concordam que os tempos de espera nos cartórios adjuntos diminuirão, porque os funcionários serão livres para fazer outros tipos de transações.

Um potencial impacto negativo é o menor número de transações em cartórios adjuntos. No entanto, os registradores adjuntos ficarão com uma porcentagem das taxas de depósito cobradas nos quiosques.

Os municípios serão beneficiados quando os motoristas optarem por usar os quiosques em vez da opção online ou pelo correio, segundo Lenarz.